Data ostatniej aktualizacji: 11 sierpnia 2026 r.
Ta Polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy w serwisie flexicube.pl, po co je zbieramy, jak długo je przechowujemy i jakie masz w związku z tym prawa.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Flexicube Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Bonifraterska 17, 00-203 Warszawa, NIP: 5252845490 (dalej: „Flexicube”, „Administrator”, „my”).
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:
- e-mail: biuro@flexicube.pl
- telefon: +48 506 526 399, +48 786 809 909
- adres korespondencyjny: ul. Bonifraterska 17, 00-203 Warszawa
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych pisz na adres biuro@flexicube.pl.
2. Skąd mamy Twoje dane
W większości przypadków dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie — gdy wypełniasz formularz kontaktowy, pobierasz katalog, składasz zamówienie, dzwonisz do nas lub piszesz e-mail. Część danych zbieramy automatycznie podczas korzystania z serwisu, za pomocą plików cookies i podobnych technologii (zob. pkt 6).
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z konkretnej funkcji — bez adresu e-mail nie odpowiemy na zapytanie ani nie wyślemy katalogu, bez danych do wysyłki nie zrealizujemy zamówienia.
3. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania
3.1. Formularz kontaktowy i kontakt e-mailowy lub telefoniczny
Jakie dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy oraz treść wiadomości i inne dane, które sam nam podasz.
Cel: udzielenie odpowiedzi na zapytanie, przygotowanie oferty, prowadzenie korespondencji.
Podstawa prawna: podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO; a w pozostałym zakresie nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań i utrzymaniu kontaktu z zainteresowanymi — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Okres przechowywania: przez czas prowadzenia korespondencji i obsługi sprawy, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
3.2. Pobranie katalogu
Jakie dane: adres e-mail, opcjonalnie imię i nazwisko oraz nazwa firmy.
Cel: przesłanie katalogu lub materiałów informacyjnych na wskazany adres, a jeżeli wyrazisz na to odrębną zgodę — także przesyłanie informacji handlowych o naszej ofercie.
Podstawa prawna: wykonanie umowy o dostarczenie treści cyfrowej — art. 6 ust. 1 lit. b RODO; w zakresie komunikacji marketingowej — Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z przepisami ustawy — Prawo komunikacji elektronicznej.
Okres przechowywania: do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu, a w zakresie dowodu udzielenia zgody — do czasu przedawnienia roszczeń.
Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, pisząc na biuro@flexicube.pl lub korzystając z odnośnika w wiadomości. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych przed jej wycofaniem.
3.3. Zamówienia i sprzedaż
Jakie dane: imię i nazwisko, nazwa firmy, NIP, adres, adres e-mail, numer telefonu, dane niezbędne do dostawy i płatności.
Cel: zawarcie i wykonanie umowy, realizacja zamówienia, dostawa, rozliczenie płatności, obsługa reklamacji i odstąpienia od umowy.
Podstawa prawna: wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO; wypełnienie obowiązków prawnych, w tym podatkowych i rachunkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Okres przechowywania: przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do czasu przedawnienia roszczeń.
3.4. Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń
Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Okres przechowywania: do czasu przedawnienia roszczeń.
3.5. Statystyka, poprawa działania serwisu i marketing
Jakie dane: dane zbierane automatycznie przez cookies i podobne technologie — m.in. adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, odwiedzone podstrony, źródło wejścia, identyfikatory nadawane przez narzędzia analityczne i reklamowe.
Podstawa prawna: Twoja zgoda wyrażona w panelu zgód — art. 6 ust. 1 lit. a RODO; w zakresie cookies niezbędnych do działania serwisu — nasz prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Okres przechowywania: zgodnie z okresami wskazanymi w Cookie Policy, nie dłużej niż do cofnięcia zgody.
4. Odbiorcy danych
Twoje dane możemy udostępniać lub powierzać do przetwarzania podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności. Są to w szczególności:
- dostawcy hostingu, poczty elektronicznej i infrastruktury IT;
- dostawcy oprogramowania do obsługi strony, formularzy i sklepu;
- dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych;
- firmy kurierskie, transportowe i operatorzy pocztowi;
- operatorzy płatności elektronicznych i banki;
- biura rachunkowe, kancelarie prawne i inni doradcy;
- agencje marketingowe i podwykonawcy realizujący dla nas usługi.
Podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu powierzamy dane na podstawie umów powierzenia, zobowiązujących je do odpowiedniej ochrony danych.
Dane możemy także udostępnić organom publicznym, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Część naszych dostawców — zwłaszcza narzędzi analitycznych, reklamowych i chmurowych — ma siedzibę poza EOG, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. W takich przypadkach dane przekazujemy wyłącznie z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO, czyli na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami. Informacje o zastosowanych zabezpieczeniach możesz uzyskać, pisząc na biuro@flexicube.pl.
6. Pliki cookies
W serwisie używamy plików cookies i technologii działających podobnie. Ich rodzaje, cele, okresy przechowywania oraz sposób zarządzania zgodami opisaliśmy w osobnym dokumencie: Cookie Policy.
7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO);
- sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych (art. 16 RODO);
- usunięcia danych (art. 17 RODO);
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
- przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy (art. 20 RODO);
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją; w przypadku marketingu bezpośredniego sprzeciw możesz wnieść w każdej chwili i bez uzasadnienia (art. 21 RODO);
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO).
Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na biuro@flexicube.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie miesiąca od otrzymania żądania.
8. Skarga do organu nadzorczego
Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do organu nadzorczego:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
uodo.gov.pl
9. Profilowanie i decyzje automatyczne
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Jeżeli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe, dane mogą być wykorzystywane do profilowania w celu dopasowania treści reklamowych — w każdej chwili możesz tę zgodę wycofać.
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, aby chronić dane przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną zmianą. Obejmują one m.in. szyfrowanie połączenia z serwisem, kontrolę dostępu do systemów oraz regularne kopie zapasowe.
11. Zmiany Polityki prywatności
Politykę możemy aktualizować, gdy zmienią się przepisy prawa, nasze procesy lub zakres usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem flexicube.pl/en/privacy-policy, wraz z datą ostatniej aktualizacji.